公共行政数字化的挑战

考虑到当今科技的先进程度,你可能会认为 公共行政服务数字化. 但除了每个办公室都有电脑和通过电子邮件交流, 在这方面几乎没有任何进展 公共行政数字化 部门. [i]

公共行政数字化的主要挑战 包括行政人员缺乏意识、思想开放和培训. 足够的带宽, 互联网接入不足, 此外,实现真正变革的有形基础设施的匮乏也是促成因素之一[ii].

数字素养的完全缺乏是主要的障碍,尤其是在第三世界国家.

世界上有些地区的人们无法接入互联网. 这不仅是发展中国家的情况,而且是一个全球性的挑战. 2020年的一项调查发现 纽约市五分之一的家庭 没有高速互联网.

公共管理 必须为所有人服务, 不管他们的经济状况如何, 在一些社会成员中,缺乏高速互联网和电脑是一个障碍 数字化的努力[3].

用户(公民)的教育水平也是一个挑战, 妨碍数字服务的最佳使用. 由于缺乏当地语言的资源,一些公民很难与当局取得联系.

需要指出的是,计算机、互联网和技术并不是唯一的挑战. 当信息通过数字网络收集时,数据收集和分析有不同的程序.

因此,有必要制定新的立法来制定最佳做法. D公共行政数字化 是因为缺乏关于进步的法律吗.[iv]

By 数字化, Bg真人App下载的意思是增加移动应用程序来预约官方约会, 一个互联网公民门户网站,提供个人案件的即时更新, 预算审计等.

主要目标是维持政府官员和公众之间的无缝互动,并创造政府事务的透明度.[v]

创建一个数字足迹并不意味着简单地创建一个网站并在互联网上添加信息, 而公民仍然需要到办公室来完成一些小任务. 相反, 公共行政数字化 这些职责的执行方式是否发生了广泛的变化.

这包括使用云来共享数据, 快速的请求批准/拒绝,政府不同机构之间以及管理员和公民之间的即时通信.

结论:

公共行政数字化 不仅提高了公共服务的价值,也提高了公民对其管理者的信任.[vi] 一些行政办公室的数码升级工作停滞不前,这是推行系统数字化的主要挑战.

技术是社会包容的工具. 早在上世纪90年代中期就开始了某种形式的改革,现在正是实施这些改革的时候.

提高你的知识 公共管理 考虑报名参加Bg真人App下载的 硕士课程. 做出真正改变的第一步是了解阻碍你的因素. 在这里,你将了解当代的实践,现代的概念和更多.

 

[i] http://www.openaccessgovernment.org/digital-innovation/24567/

[ii] http://www.opml.co.uk/blog/digitising-public-service-delivery-opportunities-and-limitations

[3] http://www.e3s-conferences.org/articles/e3sconf/pdf/2020/19/e3sconf_btses2020_05003.pdf

[iv] http://www.weforum.org/agenda/2019/10/why-we-need-new-laws-to-govern-digital-democracy/

[v] http://blogs.worldbank.org/europeandcentralasia/digitalization-and-data-can-vastly-improve-public-service-delivery-citizens

[vi] http://www.oecd-ilibrary.org/sites/0ff05fa1-en/index.html?itemId=/content/component/0ff05fa1-en