并不是每个购物者都是购买的顾客. 理解个人的购买决策/过程以及他们如何购买和使用产品被称为 消费者的行为. 它可以帮助你在竞争激烈的市场中取得成功.

你可以改善你的 marketing 努力得到一个大致的图像 消费者的行为-包括他们的心理、社会和文化因素. 这只是了解目标客户的众多好处之一.

下面是理解的几个好处 客户行为 in 战略营销:

  1. 帮助你设计营销活动

当你明白你的 客户的思维模式, 然后,你可以创建一个客户角色,并相应地设计你的活动. 这可以帮助确保你的信息对你的目标受众产生影响,从而提高你的效率 marketing.

让Bg真人App下载以保险公司为例. 他们大多通过严肃而成熟的营销活动来推销自己的业务. 这是因为他们已经了解了目标受众的角色.

  1. 允许你利用未开发的市场

消费者行为可以帮助你识别尚未开发的市场. 你可以通过分析过去的趋势和仔细观察客户的最新发展来做到这一点 needs or wants. 这也可以帮助你吸引新客户. i

一个例子是 汉堡王的素食汉堡. 他们的营销部门发现,越来越多的素食者在寻找植物性快餐的选择,但却找不到. 因此,他们在2002年推出了素食汉堡,并成为美国第一家这样做的连锁店.

从那以后,他们增加了更多的素食选择. 2019年,他们无懈可击的营销导致了一场 30% increase 在他们的收益.

  1. 选择最佳的营销渠道

顾客在购买前很可能会搜索真人App官网下载. 这是营销人员需要识别的关键阶段. 因为通过了解顾客的行为, 在这个研究阶段,营销人员可以决定为他们的业务选择哪种营销渠道来吸引客户.

他们可以从很多选项中选择,比如广告牌, TV ads, social media, 广播和电子邮件,但决定必须基于他们的消费者在哪里搜索信息.ii

In fact, 这不仅仅是选择正确的营销渠道,还包括选择正确的时间.

For example, 品牌会在目标受众收看的特定时间在电视上做广告. 这就是为什么在白天播放的广告和在人们下班回家后的黄金时段播放的广告有所不同.iii

获得硕士学位后成为一名战略营销人员

数字时代的营销已经改变了游戏规则. Today, 有新的理论, 营销人员可以使用的方法和工具,但不是每个人都知道如何在工作中应用它们.

对于这样的市场营销人员来说,一个 战略营销硕士学位 学习他们如何在今天的市场上成为有能力的专业人士是否非常有益. 如果你想要扩展你的职业生涯,那么今天就加入,获得高级职位所需的知识和资格.