技术对旅游业和酒店管理的影响

Bg真人App下载都知道 技术 提高您的运营效率,降低业务成本[1]. 不仅如此,它还能提高客户满意度和收入增长.

因此, 技术对任何行业来说,整合都是双赢的 旅游和酒店.

从移动签到房内声控设备, 技术的影响 正在增长,酒店公司正从中获得巨大的利益.

Consider this as an example; virtual reality has changed the way people book hotels[2]. 作为一名经理, 你可以提供酒店房间的虚拟旅游, 水疗中心, 网球场和其他设施的客人体验,而不必亲自在那里[3].

这有助于个人和企业更轻松地预订酒店房间, 对该设施的预期有一个合理的想法.

另一个 技术 趋势称为 物联网[4] 对行业产生了很大的影响. 这是一个将恒温器或咖啡机等日常电器连接到互联网的概念.

酒店经理利用它来根据外部环境来设定客人的室温,或者安排咖啡机在特定时间打开. 它不仅节省了电力,还显著提高了客户满意度,同时减少了人为错误的机会.[5]

诸如管理软件之类的通信系统可以让酒店经理及时更新关键信息. 提供在线预订选择的连锁酒店也会通知顾客计划的改变或天气等信息.

增强现实 技术 已经产生了冲击波 旅游管理[6]. 你现在可以成为一个外地导游,并通过应用程序照顾游客. 这 技术 考虑到当前的全球挑战,它也是保持社交距离的完美选择吗.

旅游和酒店 管理人员使用存储的数据为客户提供个性化的体验. 例如, 如果有人以前和你一起旅行或住在你的酒店, 然后,你可以利用他们调查中的信息来记住他们的喜好,并在他们下次来访时迎合他们.

餐馆很好地利用了这一点 技术 记住过敏症和最喜欢的饮料.

当Bg真人App下载谈到 技术的影响在美国,Bg真人App下载不要忘记随之而来的新挑战. 与新 技术 进入管理系统, 你需要网络安全来保护你的业务免受恶意软件的侵害.

当客户点餐或智能设备不执行命令时,他们不太可能会收到弹出的拒绝请求窗口. 这也会对你的底线起反作用.

结论:

虽然 技术 是否降低了劳动力成本 旅游和酒店 它增加了it服务的成本[7]. 但如果它也能增加收益,那就值得投资了.

的引入 技术 在这个行业中也开辟了许多子专业,如旅游数据分析师, 远程导游等. 你可以通过收购一个 大师” 旅游和酒店 管理.

 

[1] http://www.bdc.ca/en/articles-tools/blog/how-to-use-technology-to-boost-your-operational-efficiency

[2] http://www.revfine.com/virtual-reality-hospitality-industry/

[3] http://www.youtube.com/watch?v=r4ce7nYJvS0

[4] http://www.businessinsider.com/internet-of-things-devices-examples

[5] http://www.revfine.com/augmented-reality-hospitality-industry/

[6] http://www.criton.com/news-hub/5-effective-ways-to-use-技术-to-increase-hotel-revenue/ #: ~:文本=% 20好% 20如% 20使% 20更好,每% 20可用% 20客人% 20 (TRevPAG).